Питання/Відповідь

1. Які переваги продукції cottonballlights

Купуючи продукцію cottonballlights Ви отримуєте відмінну якість за розумну ціну! По-перше наші гірлянди якісні, вони мають окремий вимикач, по-друге у нас широкий вибір варіантів: (від мережі або на батарейках, кількість лампочок від 10 до 50, форма в довжину (inline)або петлею (inloop), тип лампочок розжарювання або LED, у третіх наші гірлянди прозорі що робить їх майже непомітними. Самі кульки досить великі (6,5 см діаметр), рівні і пружні, доступні майже у 70 колірних рішеннях. І звичайно ж, Ви можете самі створити свою комбінацію за смаком у розділі «Створи свій набір»!

2. Яка довжина гірлянди?

Гірлянда може бути 2-х видів:

У довжину (in-line) і петлею (in loop)

Гірлянда у довжину (in-line)


Гірлянда петлею (inloop)


Довжина гірлянд

Гірлянда з звичайними лампочками (розжарювання):

  • 20 лампочок (inline) - від  вимикача до мережі до першої лампочки - 150 cm, частина де розміщуються кульки 220 cm
  • 20 лампочок (inloop) - від вимикача до мережі до першої лампочки - 150 cm, частина де розміщуються кульки  110 cm
  • 35 лампочок (wireinline) - від вимикача до мережі до першої лампочки - 150 cm, частина де розміщуються кульки  410 cm
  • 35 лампочок (inloop) - від  вимикача до мережі до першої лампочки - 150 cm, частина де розміщуються кульки  185 cm
  • 50 лампочок (inloop) - від  вимикача до мережі до першої лампочки - 150 cm, частина де розміщуються кульки  260 cm

Гірлянда з LEDлампочками:

  • 10 lights (inline) - від вимикача до першої лампочки 155 cm, частина де розміщуються кульки  108 cm
  • 20 lights (inloop) - від вимикача до першої лампочки 155 cm, частина де розміщуються кульки  130 cm
  • 20 lights (inline) - від вимикача до першої лампочки 150 cm, частина де розміщуються кульки 228cm
  • 35 lights (inloop) - від вимикача до першої лампочки 155 cm, частина де розміщуються кульки  235 cm
  • 35 lights (inline) - від вимикача до першої лампочки 150 cm, частина де розміщуються кульки 408 cm
  • 50 lights (inloop) - від вимикача до першої лампочки 155 cm, частина де розміщуються кульки 340 cm

Відстань між кулями: 12-14 cm.

3. Складно зібрати комплект

Ні! Насправді - це дійсно може бути весело! Крім того, ми даємо інструкцію в кожній коробці. Кульки можуть бути зібрані в будь-якому порядку та налаштовані так, як вам подобається. Якщо Ви хочете отримати комплект зібраним - ми можемо зробити це для вас. Як зібрати гірлянду дивіться тут:


4. Скільки коштує доставка?

Вартість доставки однієї посилки приблизно 50 гривень Новою Поштою і 25 гривень Укрпоштою.

5. Який термін доставки?

термін доставки складає 1-2 дні.

6.Як замовити адресну доставку по Україні?

При оформленні замовлення в поле коментарі вкажіть свою адресу доставки. Ми відправляємо замовлення щодня до 16.00.

7. Як оплатити товар?

Оплатити товар можна по передоплаті на картку або наложеним платежем за допомогою оператора доставки.

8.Можу я оплатити замовлення післяплатою?

Так, можна оплатити замовлення післяплатою.

9. Як ви пакуєте товар?

Кожен набір складається в прозорий пакет на клейкій стрічці з інструкцією по збірці і пакується в картонну коробку . Додаткової плати за упаковку товару оператором доставки немає. Ви не несете додаткових витрат за упаковку в процесі доставки товару. Картонна коробка захищає товар від механічних ушкоджень при транспортуванні товару. Також набори по 10-, 20 - і 35-куль можуть бути упаковані в подарункову прозору пластикову коробку (за додаткову плату).

10. Чи безпечні гірлянди CottonBallLights?

Так, вони виготовлені з екологічних безпечних матеріалів і повністю сертифіковані ЄС. Тим не менше, потрібно брати до уваги що вони не є іграшками, і повинні використовуватися як будь-який інший світловий прилад.

12. Який тип лампочок використовується в гірляндах?

У нас є гірлянди 2-х видів: в одних гірляндах використовуються лампочки розжарювання малої потужності, в інших LEDлампочки.

13. Яке споживання електроенергії?

Дуже низька. В залежності від кількості лампочок:

  • "10" лампи використовують до 0,84 Вт (весь набір 8.4 W)
  • "20" лампи використовують до 0,84 Вт (весь набір 16.8 W)
  • "35" лампи використовують до 0,78 Вт (весь набір 27.3 W)
  • "50" лампи використовують до 0,62 Вт (весь набір 31.2 W)

14. Що робити якщо лампочка перегоріла?

Є дві запасні лампочки в пакетику, причепленому на провід біля вилки.

15. Гірлянда несправна - як вимагати повернення / гарантії?

Напишіть нам листа на електронну пошту orderscotton@gmail.com і ми зробимо все можливе, щоб вирішити Ваше питання.

16.Потрібен спеціальний догляд за гірляндами cotton ball lights?

Ні гірлянди не вимагають спеціального догляду. Час від часу з них можна змахувати пил м'якою щіткою.

17. Чи можу я зібрати гірлянду з тих кольорів, які подобаються мені?

Звичайно так! В розділі сайту «Зроби сам» можна і потрібно зібрати той комплект, який Вам до душі!

18. Чи бувають у нас акції, знижки чи конкурси?

Все, що ми робимо в CBL можна простежити на нашому профілі на Facebook та «В Контакте», також ми присутні в Instagram. Ви також можете підписатися на нашу розсилку, додавши свою адресу електронної пошти на домашній сторінці. 

19. Чи є знижки оптовим покупцям?

У нас гнучка система знижок в залежності від кількості замовленої продукції. Ви можете зв'язатися з нами по эмейл або по телефону обговорити всі питання, що цікавлять Вас.

20. Які умови співпраці з нами.

Ми зацікавлені у співпраці з дизайнерами, весільними агентствами, магазинами декору, інтернет магазинами і людьми яким подобається наша продукція, і які хотіли б стати нашими партнерами. Для цього у нас існують спеціальні умови та спеціальні ціни. Не сумнівайтеся, телефонуйте нам, будемо раді співпраці!